Relacionamento
Da primeira reserva ao próximo retorno.
Agenda, disponibilidade, histórico do cliente, preferências, consentimentos e relacionamento.
Reservas & CRM
Visão operacional
Agenda de reservas
Capacidade e disponibilidade
Confirmação, no-show e acomodação
Perfil 360 do cliente
O desafio
Quando as partes não conversam, a operação paga a conta.
Agenda isolada e histórico fragmentado dificultam reconhecer clientes, prevenir conflitos e personalizar o atendimento.
A resposta Lunch System
Um fluxo conectado do início ao fim.
Conecte disponibilidade, reserva, presença e perfil do cliente em uma visão operacional e responsável.
Recursos
O que está dentro do módulo.
Fluxo operacional
Do primeiro passo ao resultado.
Um processo claro para a equipe operar com menos desvios e mais contexto.
- 01Consulte disponibilidade
- 02Registre a reserva
- 03Confirme com o cliente
- 04Acomode no mapa
- 05Atualize histórico e relacionamento
Impacto esperado
Mais controle para evoluir a operação.
- Agenda organizada
- Menos conflitos
- Atendimento contextual
- Relacionamento com consentimento
Segurança e governança
Dados pessoais, consentimentos e solicitações GDPR são protegidos por RLS, permissões e trilha de auditoria.
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Perguntas sobre Reservas & CRM
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